Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Eingang Ihrer Auftragsbestätigung bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Geschätzte Lieferzeiten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Hier sind unsere voraussichtlichen Lieferzeiten:

Vereinigte Staaten : 5-7 Werktage

Europäische Union : 7-10 Werktage

Aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Probleme mit dem Transportunternehmen kann es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer unter support@ionic-care.net und wir werden uns darum kümmern.

Internationaler Versand

Für Ihre Bestellung können Einfuhrzölle und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) anfallen, die anfallen, sobald die Sendung Ihr Zielland erreicht. IonicCare übernimmt keine Verantwortung für diese Gebühren, falls diese anfallen. Sie liegen in Ihrer Verantwortung als Kunde.

Versand an Postfächer

IonicCare liefert nur an Postfächer in den USA.

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

Bitte beachten Sie unseren Link zu Ihrer Seite mit den Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien oder detaillierte Informationen zu unserem Rückgabe- und Erstattungsprozess.